Nei, våre tjenester er modulære og du velger selv hva du vil flytte til oss – men jo mer vi forvalter, desto raskere kan vi hjelpe deg.
Ett kontaktpunkt for alle IT-behov
Unngå frustrasjonen med mange leverandører og uklare ansvarsforhold. Med Smart IT som din totale IT-partner får du ett kontaktpunkt for alle dine IT-behov.
Hvorfor er det en fordel?
Med ett kontaktpunkt slipper du å bruke tid på å finne ut «hvem som har ansvaret» – enten det gjelder en printer, brukertilgang eller noe som bare ikke virker.
Vi kjenner din løsning, din infrastruktur og dine behov. Det gjør at vi kan løse ting raskere, gi bedre råd, ta ansvar og følger opp uten at du må være bindeleddet mellom ulike aktører.
Komplett oversikt
En av de største fordelene med å ha Smart IT som din IT-partner er vår moderne kundeportal, som gir deg tilgang til all informasjon du trenger om IT-tjenestene dine.
Gjennom portalen kan du:
Følge med på driftsstatus i sanntid og få varsler om vedlikehold eller oppdateringer.
Laste ned detaljerte rapporter som gir innsikt i systemytelse, sikkerhetsstatus og kostnadsoversikt.
Se oversikt over dine maskiner, lisenser, avtaler og brukerinformasjon.
Ha tilgang til et interaktivt intranett, som samler ressursene dine på ett sted og forenkler kommunikasjonen med oss.
Denne transparente løsningen gir deg full kontroll og oversikt, samtidig som den effektiviserer kommunikasjonen med vårt team.
Effektiv kommunikasjon
Når du har flere leverandører, kan kommunikasjon ofte bli tidkrevende og komplisert. Med Smart IT har du ett kontaktpunkt som tar ansvar for hele IT-miljøet ditt. Dette betyr at du ikke trenger å koordinere mellom ulike aktører for å få hjelp.
Rask responstid
Vi svarer når du trenger oss, og vi løser problemer uten forsinkelser.
Personlig oppfølging
Du blir kjent med vårt team, og vi blir kjent med din virksomhet – dette gir bedre forståelse og mer presise løsninger.
Enkel rapportering av saker
Gjennom kundeportalen kan du enkelt melde inn utfordringer og følge med på fremdriften i sanntid.
Med oss får du én pålitelig partner som tar seg av alt – fra små tekniske spørsmål til store IT-prosjekter.
Proaktiv IT-håndtering
Vi tror på en proaktiv tilnærming til IT-drift. Vår jobb er ikke bare å løse problemer, men å forhindre dem. Ved å overvåke systemene dine kontinuerlig og holde oss oppdatert på de nyeste teknologiene, sørger vi for at IT-løsningene dine alltid er i forkant.
Forebygging av nedetid
Vi identifiserer potensielle problemer før de påvirker virksomheten din.
Optimalisering
Vi gjennomgår jevnlig infrastrukturen din for å sikre at du alltid har den beste ytelsen og sikkerheten.
Strategisk rådgivning
Vi hjelper deg med å planlegge fremtiden og utnytte teknologi for vekst og effektivitet.
Dette sikrer ikke bare en problemfri IT-hverdag, men gir deg også et konkurransefortrinn i en stadig mer digital verden.
Forutsigbare kostnader
Uforutsette IT-kostnader kan være en utfordring for mange virksomheter. Med våre driftsavtaler unngår du dette. Vi tilbyr en fast månedlig pris som dekker alle dine IT-behov, inkludert overvåking, vedlikehold, support og rådgivning.
Ingen skjulte kostnader eller overraskelser – du vet alltid hva du skal betale.
Fleksible avtaler som kan tilpasses etter størrelsen og behovene til din virksomhet.
Bedre budsjettstyring og forutsigbarhet i en tid hvor IT er en kritisk del av enhver organisasjon.
Dette sikrer ikke bare en problemfri IT-hverdag, men gir deg også et konkurransefortrinn i en stadig mer digital verden.
Gjør hverdagen enklere
Smart IT er ikke bare en IT-leverandør – vi er en samarbeidspartner som tar et helhetlig ansvar for din IT-drift. Vi jobber for å gjøre IT til en styrke for din virksomhet, slik at du kan fokusere på det du gjør best.
Med vår kombinasjon av moderne teknologi, kundevennlige løsninger og personlig oppfølging, kan du være trygg på at IT-systemene dine fungerer som de skal – hver dag, hele året.
Ofte stilte spørsmål
Må vi flytte alt til dere for å få ett kontaktpunkt?
Kan dere følge opp andre leverandører på våre vegne?
Ja – vi tar dialogen med dem som en del av vår rolle så du slipper å være en kasteball mellom aktører.
Vi kan bistå med det aller meste innen IT, se vår tjenesteoversikt for mer informasjon: Våre IT-tjenester
Der vi selv ikke leverer egne tjenester har vi gode samarbeidspartnere vi kan anbefale.
Vi tar fortsatt eierskap til saken, og hjelper deg å komme i mål.
Vil du gjøre IT-hverdagen enklere?
La oss bli ditt kontaktpunkt for alt innen IT og opplev forskjellen det gjør å samle ansvar og kompetanse på ett sted.